Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вот максимально сжатый, структурированный и готовый для Prom.ua вариант на русском языке, который полностью соответствует правилам Merchant Center. Политика возврата товаров и средств Обмен и возврат товаров возможны в течение 14 дней с момента получения. 1. Товары надлежащего качества (не подошел) Условия: Товар не имеет следов монтажа или повреждений, сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки и чек. Как вернуть: Позвоните по телефону +380979059578. Отправьте товар «Новой Почтой» (г. Днепр, просп. Б. Хмельницкого, 31. Получатель: Андрущак Богдан Валерьевич, +380979059578). Данные: Сообщите номер ТТН и номер карты/IBAN. Доставка: Оплачивает покупатель в обе стороны. Возврат средств: На банковскую карту покупателя в течение 3 рабочих дней после проверки товара на складе. 2. Товары ненадлежащего качества (Брак / Гарантия) Обязательно проверяйте товар при получении на почте. Если дефект обнаружен после установки, для рекламации необходимы: чек магазина, заказ-наряд СТО, акт дефектовки с фото и копия сертификата СТО. Доставка: Доставку брака и банковские комиссии оплачивает магазин. Возврат средств: На банковскую карту покупателя (или замена на аналог) в течение 3 рабочих дней после официального подтверждения брака производителем (рассмотрение рекламации длится от 3 до 14 дней). 📍 Контакты для возвратов: Адрес: просп. Богдана Хмельницкого, д. 31, г. Днепр, 49000 Получатель: Андрущак Богдан Валерьевич, тел. +380 97 905 9578 Способ возврата денег: Безналичный перевод на карту или счет клиента.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.