Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества производится, если: - товар не был в употреблении и не имеет повреждений; - сохранена полная комплектация, фабричная упаковка, ярлыки и маркировка; - товар имеет подобающий вид и потребительские свойства; - есть расчетный документ, выданный при покупке. Порядок возврата: Позвоните по телефону +380 97 905 9578 и сообщите о намерении возвращения; Отправьте товар перевозчиком (просп. Богдана Хмельницкого, дом. 31 г. Днепр, 49000 Днепропетровская область, Украина); Сообщите № декларации и банковскую карту для возврата средств; После проверки товара денежные средства возвращаются или посылается обмен в течение 3 рабочих дней. Доставку возврата оплачивает покупатель кроме случаев брака или ошибки в заказе. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества – это изделие с дефектом, исключающее его использование. Покупатель при получении должен проверить товар на дефекты или неполную комплектацию. Если недостаток обнаружен после установления (в пределах гарантии), потребитель вправе потребовать: уменьшение цены; безвозмездного устранения дефекта; компенсации затрат на ремонт; возврат средств; обмена на аналог. Для оформления обмена/возврата необходимо предоставить: заказ-наряд со СТО, где производилась установка; акт дефектирования с фото; при необходимости - документы СТО, подтверждающие разрешение на такие работы; чек или квитанцию ​​из нашего магазина. После получения документов магазин представляет рекламацию производителю (согласно ст. 8 п. 6 ЗУ «О защите прав потребителей»). Если дефект подтвержден, производится возврат средств или замена товара. Доставка и банковские комиссии при возвращении бракованных товаров – за счет магазина. Адрес для возврата: просп. Богдана Хмельницкого, дом. 31 г. Днепр, 49000 Днепропетровская область, Украина Андрущак Богдан Валерьевич, тел. +380 97 905 9578

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.